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Terminvereinbarung
Wir arbeiten als reine Bestellpraxis, d.h. für jeden Praxisbesuch ist ein Termin erforderlich. Dieser kann telefonisch, persönlich oder bei vielen Terminarten online über unsere Homepage vereinbart werden. Bitte die Spielregeln beachten.
Öffnungszeiten
Für gewöhnlich ist die Praxis Montag, Dienstag und Donnerstag ab 7:45 Uhr bis mind. 17:00 Uhr besetzt, Mittwoch und Freitag bis 12:00 Uhr. Von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr haben wir Mittagspause. Sollten Sie uns telefonisch nicht direkt erreichen: wir haben Ihre Telefonnummer im Display und rufen Sie zuverlässig baldmöglichst zurück. Anrufe an Mittwoch- und Freitagnachmittagen bzw. wenn angesagt wird, dass die Praxis geschlossen ist, können wir nicht beantworten. In diesen Fällen rufen Sie uns zu üblichen Praxiszeiten erneut an.
Unsere Kern-Sprechzeiten:
Montag: 8:00 bis 11:00 Uhr und 14:30 bis 16:00 Uhr
Dienstag: 8:00 bis 11:00 Uhr und 14:30 bis 16:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 bis 11:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 bis 11:00 Uhr und 14:30 bis 16:00 Uhr
Freitag: 8:00 bis 11:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung
Wichtig: wir bieten Ihnen über die Kern-Sprechzeiten hinaus natürlich weitere Termine an. Schauen Sie einfach in unserem Online-Kalender Ihren Terminwunsch nach.
E-Mail-Kommunikation
Wir nutzen für einige Sachverhalte rund um die Patientenversorgung sehr gerne die Kommunikation per E-Mail, jedoch nur, wenn Sie uns im Rahmen der Aufnahme in die Patienenkartei schriftlich Ihr Einverständnis geben. Beachten Sie bitte, dass die Bearbeitung der E-Mails nur während der Praxisöffnungszeiten und nicht umgehend, sondern in der Regel kurzfristig, in Ausnahmefällen erst am frühen Abend erfolgt. Eine Beratung/ Behandlung erfolgt NICHT per E-Mail, dafür ist mindestens eine Telefonsprechstunde erforderlich. Gerne dürfen Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail zusenden, wir melden uns dementsprechend - aber bitte NICHT bei Notfällen! Bitte entsprechend berücksichtigen. Arztberichte oder Laborbefunde stellen wir Ihnen als verschlüsseltes Dokument per E-Mail zur Verfügung, das Passwort dazu erhalten Sie auf separatem Weg. Zusätzlich können wir auch PGP-verschlüsselt kommunizieren, sofern Sie uns Ihren Schlüssel zur Verfügung stellen (Verschlüsselte E-Mail in der Infothek).
Terminbestätigung/ Erinnerung/ Recall
Wir bestätigen Ihnen Ihre Termine umgehend per E-Mail. Hierdurch erhalten Sie Ihren Termin nochmal "schwarz auf weiß", Übertragungs-/ Verständigungsfehler werden umgangen und Sie erhalten je nach Terminart noch einige Informationen, Informationen, Fragebogen etc.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf Wunsch die Möglichkeit eines Recalls, d.h. Sie bekommen eine Nachricht per E-Mail, wenn z.B. eine Vorsorgeuntersuchung oder eine Impfung (sofern der Impfpass vorgelegen hat) ansteht.
Telefonsprechstunde
Wir bieten Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit einer Telefonsprechstunde (z.B. kurze Fragestellungen, Nachfragen etc.). Dazu wird ein Zeitraum ausgewählt, innerhalb dessen wir zurückrufen.
Wiederholrezepte
Wiederholrezepte können telefonisch oder per Mail angefordert werden. Am nächsten Werktag können diese dann in der Praxis abgeholt werden.
Telefon für Wiederholrezepte (Anrufbeantworter): 0 52 51 / 41 42 7-55. Bei der Bestellung bitte Name, Vorname und Adresse sowie das Medikament, Stärke und Menge angeben.
Akutsprechstunde
Krankheiten lassen sich nicht planen. Deshalb haben wir für akute Erkrankungen (hohes Fieber, heftiger Husten, Erbrechen/ Durchfall etc.) in unserem Terminsystem Zeit frei gehalten. Die Akutsprechstunde dient der schnellen Behandlung. Daher ist es innerhalb dieser Zeit nicht möglich, Beratungen über die akute Erkrankung hinaus zu ermöglichen. Hierfür vereinbaren wir dann bei Bedarf einen weiteren Besprechungstermin.
Notfallpraxis / Notfallambulanz im MediCo
Patienten, die außerhalb der normalen Sprechstundenzeiten dringend einen Arzt benötigen, werden im Gebäude des MediCo (Gebäude vor dem Brüderkrankenhaus) an der Husener Straße 48 versorgt.
Husener Str. 48
33098 Paderborn
Öffnungszeiten:
| Mo, Di, Do | 19.00 - 21.00 Uhr |
| Mi | 15.00 - 21.00 Uhr |
| Fr | 15.00 - 21.00 Uhr |
| Sa, So, Feiertage | 09.00 - 21.00 Uhr |
Ärztlicher Notdienst
Wer nachts oder am Wochenende bzw. außerhalb dieser Zeiten dringend einen Arzt braucht, kann sich in der Kinderklinik St. Louise, Husener Str. 81 in Paderborn melden. Die Notfallnummer lautet 0 52 51 / 86 – 40.
Alternativ kann überall in Deutschland die kostenlose Telefonnummer 116 117 anrufen werden. Der Anrufer wird dann mit dem nächstliegenden Bereitschaftsdienst verbunden.
WLAN
In unserer Praxis ist WLAN (Freifunk Hochstift) verfügbar. Nutzungsbedingungen